Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко объявил о запуске специальной горячей линии и оперативного штаба, направленных на поддержку предпринимателей, работающих на маркетплейсе Wildberries. Этот шаг направлен на помощь селлерам, которые столкнулись с трудностями в условиях текущей экономической ситуации.
Основным инструментом взаимодействия с предпринимателями стал многоканальный телефонный номер: 8-800-302-0-813. На этот номер будут приниматься обращения, предоставляться консультации по вопросам компенсаций, документооборота и сроков получения необходимой помощи. Губернатор отметил, что горячая линия будет выполнять не только информационную функцию, но и координационную, обеспечивая пострадавшим чёткий и понятный алгоритм действий.
На днях прошло первое заседание оперативного штаба, где была определена схема взаимодействия местных властей с Wildberries. Важнейшим пунктом повестки стало синхронизирование действий всех сторон, чтобы каждый селлер получил исчерпывающие разъяснения относительно того, куда обращаться, какой пакет документов подготовить, в какие сроки и на какую поддержку можно рассчитывать.
Параллельно с этим начато финансовое сопровождение. Из уставного капитала региональной микрокредитной компании выделены первые 100 миллионов рублей для предоставления льготных займов. Эти средства будут использоваться целевым образом для пополнения оборотных средств и восстановления товарных запасов. Установлены пониженная процентная ставка и ускоренная процедура оформления займов. Для заявителей, у которых недостаточно обеспечения, предусмотрено поручительство региональной гарантийной организации в размере до 30% от суммы сделки.
Также ведётся проработка совместных кредитных программ с крупнейшими банками. В дополнение к этому областные структуры поддержки ввели шестимесячные кредитные каникулы для тех, кто ранее оформлял займы в региональных институтах развития. Эта мера была запущена как наиболее оперативная для поддержки бизнеса в сложившейся ситуации.
Губернатор взял ситуацию под личный контроль, подчеркнув, что вся актуальная информация будет собираться исключительно через горячую линию и штаб. Социальная значимость созданного канала связи заключается в его доступности, оперативности и прозрачности, что позволяет максимально быстро доводить меры поддержки до каждого пострадавшего предпринимателя, исключая бюрократические преграды.